Politique en matière de cookies

1. Portée

Cette politique en matière de cookies explique les cookies, le stockage local et les technologies similaires utilisées par LogisticsAI. Il doit être lu avec l'avis de confidentialité. L'opérateur identifié dans les mentions légales est responsable de l'interface de consentement.

2. Votre choix

Les technologies non essentielles sont désactivées par défaut. Lors de la première visite, vous pouvez refuser les technologies non essentielles, toutes les accepter ou choisir des catégories. Rejeter et accepter sont proposés au même niveau. Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment via les préférences en matière de cookies en pied de page. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait.

Le choix de consentement est stocké localement pendant six mois maximum, puis demandé à nouveau. Effacer le stockage du navigateur peut entraîner la réapparition de la bannière plus tôt.

3. Stockage strictement nécessaire

Le stockage nécessaire ne peut pas être désactivé via la bannière car il est nécessaire pour fournir un service demandé, maintenir l'authentification, protéger les sessions, appliquer des limites de débit, mémoriser les paramètres régionaux ou le thème et enregistrer le choix de consentement.

• Cookies d'authentification Supabase : maintiennent une session de connexion et actualisent l'authentification ; la durée est basée sur la session ou suit la durée de vie de l'authentification configurée
• cookie_consent dans le stockage local et un cookie de préférence interne : enregistre les choix nécessaires, d’analyse et d’assistance, la version du consentement et sa date d’expiration ; durée maximale de six mois
• préférence locale dans localStorage et cookie propriétaire : mémorise la langue d'interface demandée pendant un an maximum ; le thème dans localStorage reste jusqu'à ce qu'il soit modifié ou effacé
• guest_token : cookie propriétaire HttpOnly qui reconnecte un flux de travail invité demandé pendant sept jours maximum
• guest_sync_session : cookie propriétaire HttpOnly utilisé pour un transfert invité vers compte demandé pendant une heure maximum
• logistiqueai_wizard_draft et lgsai_rating_shown dans localStorage : préservez un flux de travail de téléchargement inachevé ou évitez de répéter une invite d'évaluation jusqu'à ce que le flux de travail soit terminé ou que le stockage du navigateur soit effacé

4. Analyses facultatives

Si l'analyse est activée, PostHog reçoit des événements de produit tels que les pages vues et l'utilisation des fonctionnalités, et Google Ads peut recevoir une attribution publicitaire et un événement de conversion de leads terminé avec un identifiant de déduplication non personnel. Nous n'envoyons pas le contenu du formulaire ni les coordonnées directes à Google Ads, et le suivi avancé des conversions est désactivé pour cette mise en œuvre. Ces fournisseurs peuvent utiliser le stockage et les identifiants du navigateur en fonction de la configuration de leur service. La désactivation de l'analyse arrête les nouvelles captures facultatives et met à jour les signaux de consentement de Google sur refusés. Les cartes de chaleur mesurent les positions des clics et la profondeur de défilement uniquement sur les pages publiques. Les saisies des formulaires, le contenu des documents, les paramètres d’URL et les espaces privés sont exclus. L’enregistrement des sessions est désactivé.

Les diagnostics techniques de Sentry sont limités à la fiabilité et à la sécurité ; l’enregistrement des sessions est désactivé.

5. Chat d'assistance facultatif

Si la prise en charge est activée, Crisp charge le widget de chat et peut stocker un identifiant de session, le contenu du chat et les données techniques associées. Ne placez pas de données personnelles sensibles ou inutiles dans le chat. La désactivation de la prise en charge masque le widget et réinitialise sa session locale lorsque cela est techniquement disponible ; Crisp peut conserver les enregistrements d'assistance antérieurs pendant la période nécessaire au traitement de la conversation et aux obligations légales.

Lorsque vous utilisez un essai ou envoyez un message à l’assistant, un cookie de session interne nécessaire permet de gérer l’identité anonyme de l’essai et les limites contre les abus. L’assistant IA n’envoie une requête au fournisseur que lorsque vous soumettez un message. La préférence optionnelle Assistance concerne Crisp, et non cette fonction du produit que vous avez demandée.

6. Contrôles du navigateur

Les contrôles du navigateur peuvent bloquer ou supprimer les cookies et le stockage local, mais le blocage du stockage nécessaire peut empêcher la connexion ou la fonctionnalité demandée. Les signaux de confidentialité du navigateur ne remplacent pas les contrôles de catégorie visibles, sauf si la loi applicable ou la technologie prise en charge l'exige autrement.

7. Modifications et contact

Les prestataires, les finalités et les durées peuvent changer à mesure que le service évolue. Les modifications importantes mettront à jour cette politique et, le cas échéant, déclencheront une nouvelle demande de consentement. Les coordonnées de confidentialité se trouvent dans les mentions légales.